O que coletamos, para quê e por quanto tempo.

Última atualização: 1º de setembro de 2026

Quem é o controlador

Caris Consulting, São Paulo — SP. Contato para assuntos de dados pessoais: contato@carisconsulting.com.br.

Que dados coletamos

Quando você preenche o formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone, o assunto escolhido e o texto da sua mensagem. Todos os campos obrigatórios estão marcados; o restante é opcional.

Quando você apenas navega: registramos quais páginas foram vistas, de qual origem a visita veio (por exemplo, LinkedIn ou busca) e a data. Para reconhecer que foi a mesma pessoa que viu duas páginas, guardamos no seu navegador um identificador aleatório — um número sem nome, criado por nós e que não sai deste site.

Quando você faz o Diagnóstico de Estresse Financeiro: suas respostas às dez perguntas, o índice e a classificação são gravados mesmo que você não deixe contato. Nessa etapa não pedimos nem guardamos nome, empresa, e-mail ou telefone — o que fica é o conteúdo das respostas, associado ao identificador do seu navegador. Usamos isso para entender quais tensões aparecem com mais frequência e melhorar a ferramenta.

Se você pedir o relatório detalhado, aí sim informa nome, empresa, e-mail e telefone. O relatório é enviado para esse e-mail e as respostas do diagnóstico passam a ficar associadas ao seu contato. Nenhum valor financeiro absoluto é pedido: as perguntas trabalham com faixas e escalas.

Se você depois preencher um formulário, esse histórico de navegação passa a ficar associado ao seu contato. Dizemos isso com todas as letras porque é exatamente o que acontece: ao retornar o seu contato, podemos saber quais páginas e artigos você leu antes. A finalidade é ter uma conversa mais útil, e a base legal é o legítimo interesse — você pode se opor a qualquer momento pelo e-mail abaixo, e nesse caso apagamos esse histórico.

Para que usamos

Para responder você. Os dados do formulário e do diagnóstico servem, antes de tudo, para retornar o seu contato e conduzir a conversa que ele iniciou.

Para enviar conteúdo — só se você pedir. Nos formulários existe uma caixa opcional e desmarcada para receber, de vez em quando, análises da CARIS sobre rentabilidade, caixa e gestão. São coisas separadas: pedir que a gente responda não coloca você nessa lista. Se você não marcou essa caixa, não recebe conteúdo — só a resposta ao que você escreveu.

Quem marca entra numa lista pequena, sem disparo frequente e sem propaganda de terceiros. Toda mensagem desse tipo traz um link de descadastro, e o descadastro é imediato e definitivo.

O que nunca fazemos: vender, alugar ou compartilhar seus dados com terceiros para fins comerciais.

As bases legais, por finalidade: responder a você e conduzir a conversa que você iniciou apoia-se no seu consentimento, dado na caixa obrigatória do formulário, e no legítimo interesse de atender quem nos procura. O envio de conteúdo apoia-se exclusivamente no consentimento da caixa opcional — e some no momento em que você se descadastra. Os registros de navegação apoiam-se no legítimo interesse descrito acima, com direito de oposição.

Com quem compartilhamos

Apenas com os prestadores necessários para o site funcionar, contratados como operadores e sem autorização para usar seus dados em finalidade própria:

• provedor de hospedagem e infraestrutura de aplicação;
• serviço de e-mail corporativo, que também transporta as mensagens enviadas pelo site;
• banco de dados gerenciado, onde ficam os registros descritos acima.

Todos operam sob contrato e em infraestrutura profissional. A relação nominal dos fornecedores está disponível a quem solicitar pelo e-mail abaixo — ela não é publicada aqui porque muda com o tempo, e um documento desatualizado informaria pior do que este.

Não usamos plataformas de publicidade, redes de anúncio, ferramentas de enriquecimento de dados ou qualquer serviço que receba seus dados para finalidade própria.

Por quanto tempo guardamos

Mensagens de contato ficam na nossa caixa de e-mail pelo tempo em que a conversa fizer sentido comercialmente, e por no máximo 24 meses após o último contato. Depois disso são apagadas.

Respostas de diagnóstico sem contato associado são mantidas por no máximo 24 meses e usadas de forma agregada. Quando há contato associado, seguem o mesmo prazo das mensagens acima.

Registros de navegação são mantidos por no máximo 12 meses. O identificador guardado no seu navegador expira sozinho e você pode apagá-lo a qualquer momento limpando os dados deste site no navegador — a navegação continua funcionando normalmente.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante que você possa confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir que sejam anonimizados ou eliminados, revogar o consentimento e se opor ao tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@carisconsulting.com.br. Respondemos em até 15 dias. Pedidos de exclusão são atendidos sem que a gente peça justificativa e sem oferecer alternativa antes de cumprir. A única coisa que pode ficar guardada é o que a lei obriga a guardar — e, se for o caso, dizemos exatamente o que é e por quanto tempo.

Cookies

Este site não usa cookies de publicidade nem de terceiros. Não há pixel do Meta, do Google Ads ou do LinkedIn, e nenhum dado seu alimenta rede de anúncios ou é vendido a quem quer que seja.

O que existe é o identificador próprio descrito acima, guardado no armazenamento local do seu navegador. Ele é necessário para entendermos como o site é usado e fica sob nosso controle exclusivo. Se um dia passarmos a usar ferramentas de terceiros, esta página muda antes — e um pedido de consentimento aparece.

Mudanças nesta política

Se a prática mudar, esta página muda junto e a data acima é atualizada.